Os navios da companhia têm atividades para toda a família, boa gastronomia, roteiros e preços variados. O navio Disney Dream zarpa de Miami e Porto Canaveral, na Flórida, com escala em ilha particular.
Espaço férias
por Luís Carlos Borges
A magia dos Cruzeiros Disney
A convite da North América Destinations, operadora especializada em Disney, embarcamos para uma viagem de quatro noites pelo Caribe no fantástico Disney Dream, um dos dois maiores navios da companhia, que conta com quatro navios em sua frota. Nossa experiência começa em terra com os serviços de transporte – Disney Magical Express (transporte de ônibus gratuito para os hóspedes dos hotéis Disney que chegam no aeroporto internacional de Orlando) e hospedagem no Disney’s Animal Kingdom Lodge, um hotel que impressiona os mais viajados dos turistas com sua temática africana e uma estrutura perfeita para todo perfil de cliente. Apesar de ficarmos apenas uma noite, ficou claro que este é, sem dúvida, um dos hotéis mais apreciados pelos convidados Disney.
Os cruzeiros Disney zarpam de dois portos na Flórida – Miami e Porto Canaveral – e a nossa partida foi de Porto Canaveral que fica aproximadamente a 50 minutos de Orlando. Depois de uma viagem tranquila, desembarcamos para check in no navio Dream. A estrutura Disney de recepção no porto é algo que deixa qualquer um impressionado, não apenas pela organização e limpeza, mas principalmente pela precisão, presteza e cordialidade da equipe em terra. Tudo é pensado para a segurança e comodidade dos passageiros e não há um só olhar de estresse ou preocupação com o tempo e espera.
Documentos checados (reserva e passaporte – identificação da cabine e materiais de apoio em mãos, como cartão mapa etc), malas despachadas e coração ansioso para saber o que vem pela frente. Afinal, este cruzeiro tem um dos mais altos índices de satisfação entre os produtos Disney (chega a 99% a satisfação dos clientes que navegam nos cruzeiros Disney). Havia também curiosidade para conhecer a famosa ilha privada Castaway Cay.
No embarque, há uma recepção calorosa (as famílias são chamadas pelos nomes) e o passageiro se sente muito bem-vindo! Tudo é muito vistoso, bonito e visualmente impactante! Você não quer perder tempo, se apressa para explorar o navio. Olha para o mapa e pensa: há muita coisa para ver e fazer. A magia em alto mar estava apenas começando.
Por volta das 16h, somos convidados para o teatro do navio – nenhum passageiro pode ficar de fora. Após o aviso da sirene nos dirigimos sob a orientação da tripulação que checa se todas as cabines estão vazias, pois o momento é de falar em segurança e nesse quesito a Disney não brinca em serviço!
Tudo pronto! As famílias se reúnem no deck 11 para a Sail Away Party – a festa de partida do navio com a animação de parte da tripulação e alguns personagens Disney. Tudo é festa e muita alegria. Pelos decks deparamos com pais, mães e filhos enlouquecidos com a presença dos personagens – não é difícil encontrá-los a bordo para sessões de fotos com Mickey, Minie, Donald, Pateta, Pluto, princesas e muito mais.
A esfera é de uma grande festa cujos anfitriões não sabem o que fazer para agradar os convidados. Desde o mais simples membro do elenco (como a Disney chama seus colaboradores) até o capitão do navio, há muita cordialidade e disposição. O atendimento no Guest Service também é algo notável – não importa sua dificuldade ou problema, eles estão lá prontos para te atender e auxiliar em qualquer idioma. Os serviços ao cliente (Guest Services), disponíveis 24 horas por dia, garantem que os pedidos e perguntas sejam respondidos imediatamente e que todos na família estejam confortáveis e satisfeitos.
Há ainda os Wave Phones, telefones que permitem que você ligue e mande mensagens de texto para os outros passageiros enquanto estiver a bordo ou na ilha de Castaway Cay. Além disso, o aplicativo Disney Cruise Line Navigator oferece um chat com os amigos a bordo para combinar suas aventuras, acompanhar toda a programação do navio, menus de restaurantes etc. O informativo Personal Navigator também tem informações da programação do dia e o deck onde a atividade ocorrerá.
Foto: Copyright Disney
Há muitas atividades a bordo, entre elas teatro – com belíssimos espetáculos ao vivo (todas as noites um diferente), no estilo Broadway e vale destacar o novo A Bela e a Fera. No cinema Dolby 3D encontramos uma sala muito bem equipada com som de primeira e mais de 300 lugares – não fica devendo nada às grandes salas de projeções e ainda exibe lançamentos e clássicos da Disney. O cruzeiro oferece também festas exclusivas no deck – incluindo um espetáculo de fogos de artifício em alto-mar – estrelado por muitos dos personagens favoritos da Disney. A festa dos piratas é uma das que mais animadas com boa participação dos passageiros fantasiados. Como estamos em clima de Natal, o navio tem decoração temática e apresentações de músicas com a presença dos personagens – ninguém quer perder!
As crianças e adolescentes recebem um tratamento especial com áreas de entretenimentos exclusivas para elas. Adultos contam com spa, academia, piscinas exclusivas, boates e área de fumantes. Todos querem brincar no AquáDuck, um toboágua que passa por fora do navio com vista incrível.
Gastronomia
Para quem pensa que Disney é somente entretenimento, a gastronomia a bordo merece destaque. São cinco excelentes opções de restaurantes e todos com estilo próprio, como os refinados Remy e Palo, de comida francesa e italiana exclusivos para adultos e que exigem reserva. Já o Animator Palace, o Royal Palace e o Enchanted Garden são para toda a família e os passageiros terão a oportunidade de conhecer cada um – há um rodízio. O destaque é o Animator Palace com os quadros animados que conversam com os clientes.
Foto: Copyright Disney
O Cabanas é o restaurante que serve a todos e fica no mesmo deck da piscina principal, onde ocorrem também os shows e festas temáticas. Nele é servido o café da manhã (bem ao estilo americano), almoço (com muita variedade) e você pode beliscar o dia inteiro – hambúrger, fritas, pizza etc. O navio Disney Dream oferece ainda vários cafés a bordo – Vista Café, Flós Café e Cove Café, além de bares e áreas exclusivas para os adultos.
Paraíso particular
Fizemos duas paradas e na primeira, em Nassau, valeu a descida para conhecer o Atlantis Paradise Island Resorts famoso por sua grandiosidade, com cassino, lojas de grifes, campo de golfe, aquário e uma marina com iates suntuosos. Você pode chegar ao resort contratando uma escuna local por apenas US$ 8 (ida e volta) ou transfers oferecidos no porto, que custam até US$ 40 por pessoa.
Vale lembrar que nos cruzeiros Disney você pode embarcar com até duas garrafas de vinho ou um engradado de cerveja (long neck ou latinha seis unidades). A dica é comprar bebidas nas paradas. Aproveite para um giro pelos pontos turísticos mais próximos do porto, pois o passageiro tem entre seis e sete horas para conhecer a ilha.
Foto: Copyright Disney
A segunda escala foi em Castaway Cay, ilha particular da Disney e considerada pelo site americano Cruise Critic como a melhor ilha privativa de cruzeiros. Nesse oásis, você pode participar de várias atividades, como corrida, andar de bike, mergulhar, fazer passeios de barco e de jet ski, nadar, tomar banhos de sol e tirar fotos com os personagens. Crianças, entre 3 e 12 anos, podem ficar aos cuidados dos monitores da Disney com atividades de entretenimento na praia. Já os adolescentes podem relaxar, ouvir música e participar de atividades no Hideout, perto da praia. Serenity Bay é uma praia isolada, exclusivamente para adultos.
A ilha oferece boa estrutura de alimentação, com bares, restaurantes e quiosques para bebidas. Os restaurantes externos cobertos servem deliciosos hambúrgueres, churrasco de frango e costelas, grelhados ao estilo local e estão incluídos no preço do pacote de cruzeiro. Bebidas alcoólicas podem ser compradas por passageiros maiores de 21 anos de idade.
*Viagens S/A foi a convite da North América Destinations, com proteção da GTA – Global Travel Assistance.
