Bolsa de viagens
por Fabio Steinberg
Jeri ajato!
Com a inauguração do aeroporto e voos diretos da Azul, a cidade cearense de Jericoacoara tornou-se um dos destinos turísticos mais procurados do país. Entre julho e dezembro de 2016 houve um crescimento de 32% nas vendas de pacotes de viagens em relação ao ano anterior. Durante a alta temporada de verão, a Azul chegou a oferecer oito voos semanais para Jericoacoara. Eles partiram de Confins, em Minas Gerais, Campinas, em São Paulo, e Recife, em Pernambuco.
Animada com os resultados, a empresa comemora: “A cidade tem enorme potencial de crescimento pelos seus atrativos únicos e incrível beleza, além de hotelaria e gastronomia que vão do básico ao muito sofisticado”, comenta Marcelo Bento Ribeiro, diretor da operadora de turismo da companhia aérea.
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Fidelidade confusa
Ninguém aguenta mais tantos programas diferentes de milhagens de companhias áreas, recompensas de cartões de crédito e prêmios de lealdade de hotéis. Não dá para acompanhar tantos ao mesmo tempo. O problema não é só no Brasil, como revela pesquisa feita com norte-americanos pela NextAdvisor. Mais da metade se confundem com tantos programas.
Acima de um terço desconhece até quanto tem em milhas, 44% em pontos de cartões, e 47% em pontos de hotéis. E pior: poucos sabem exatamente como fazer os resgates. O resultado é que quase 50% dos viajantes frequentes americanos perdem a validade das milhas.
No Brasil, aparentemente a situação é menos grave. De acordo com a ABEMF, há 112 milhões de participantes em programas de lealdade que geraram 251,6 bilhões de pontos em 2017. Destes, 203,4 bilhões (80%) foram resgatados. A maioria das recompensas (73%) se transformou em passagens aéreas nacionais para São Paulo, Rio e Brasília, e internacionais para Miami, Santiago e Buenos Aires.
Foto: Imagine Photographer/Shutterstock
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Falando russo na Copa
Para quem pretende viajar para a Rússia na Copa do Mundo, ainda dá tempo de fazer um rápido curso online do idioma. Desenvolvido especialmente para turistas pela escola irlandesa SEDA College, esse kit de sobrevivência linguística inclui o essencial para se comunicar no país. Um vocabulário útil e frases básicas permitem ao viajante obter direções, comprar tickets e pedir comida, entre outros.
É bom destacar que a Rússia não é lugar fácil para o turista se movimentar por conta própria sem dominar o idioma. Além da maioria da população só falar russo, o país adota o alfabeto cirílico, com caracteres muito diferentes do Ocidente. A escola só não informa se faz parte do pacote oferecido durante a Copa os xingamentos típicos em russo para a torcida se manifestar durante os jogos nos estádios do país.
Foto: Shutterstock
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18 milhões de milhas
O americano Tom Stuker é o passageiro de avião que acumulou o maior número de milhas voadas no mundo. Todo ano ele agrega em viagens aéreas mais 1,3 milhão ao seu programa de fidelidade. E o mais curioso: tudo efetivamente voado pela United Airlines, sem acréscimo de prêmios de terceiros, como recompensas, cartões ou bônus.
Presidente de uma empresa de treinamento de vendas de carros, ele já viajou para a Austrália 300 vezes – a negócios e lazer. Ao Havaí ele costuma ir entre três e quatro vezes por ano.
Em 2013 quase perdeu a dianteira para o inglês Fred Flinn, que atingiu 15 milhões de milhas nesse mesmo ano. Mas Stuker logo se recuperou e mantém o título exclusivo de campeão na modalidade de uso exclusivo da United, que descreve como sua “segunda família”.
Foto: Cortesia da United Airlines
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Tendências do turismo sustentável
Quase metade dos viajantes globais considera que turismo sustentável é sinônimo de hotéis que respeitam a ecologia. Esta é uma das conclusões de pesquisa global da Booking.com. Nela, há uma contradição. Apesar de 87% dos entrevistados afirmam estar interessados em viagens sustentáveis, apenas 39% confirmam fazer isso, e 48% confessam que nunca ou raramente atingiram essa meta.
Do lado da hotelaria, surgem a cada instante boas iniciativas. Um exemplo é o da espanhola Iberostar. Entre outras ações, vai abolir até 2019 os plásticos descartáveis de todos os quartos em seus 110 estabelecimentos no mundo.
Amenidades, sacos plásticos, canudos, artigos de frigobar etc, serão substituídos por vidro, papelão ou materiais renováveis. Isto significa que só nos hotéis da Espanha 1,5 milhão de garrafas de plástico deixarão de ser utilizadas anualmente, evitando 43 toneladas de lixo plástico.
Foto: Shutterstock
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Experiência é a palavra do momento
A bola da vez no vocabulário do setor de viagens é “experiência”. Virou a palavrinha mágica da indústria para atrair clientela. Pudera: ninguém mais, a começar pelas novas gerações, quer saber só de turismo contemplativo. No lugar, há uma busca durante o lazer de sentir-se parte da ação. Neste conceito cabe desde aprender a cozinhar com chefs famosos até andar de camelo em algum deserto remoto.
A tendência não passou desapercebida pelos gigantes do setor. Airbnb, Booking.com e TripAdvisor, por exemplo, criaram unidades de negócios com nome associado a experiências. É o caso da TripAdvisor Experiences, nova designação da divisão da empresa que cuida das atrações e da agência Viator.
Já a Airbnb Experiences planeja atingir mil cidades até o final de 2018, e a Booking Experiences já desenvolveu ofertas para 40 cidades do mundo.
Foto: Shutterstock
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Para onde o brasileiro viaja ?
Uma pesquisa da CVC junto à sua rede de 1,2 mil lojas identificou os destinos de férias mais procurados. No Brasil, predominam as praias, em especial as do Nordeste (65%), assim como hotéis com sistema “tudo incluído”. Já no exterior, têm preferência as cidades de Santiago (Chile) e Cancún (México).
Segundo a operadora, os fatores que mais pesaram na escolha dos destinos foram relação custo-benefício, promoções como hospedagem e passagem aérea grátis para crianças ou segundo passageiro, financiamento e facilidades nos pagamentos, além de descontos nos ingressos.
Nacionais
1. Maceió (AL)
2. Porto Seguro (BA)
3. Fortaleza (CE)
4. Porto de Galinhas (PE) 5. Natal (RN)
Internacionais
1. Santiago (Chile)
2. Lisboa (Portugal)
3. Orlando (Estados Unidos) 4. Cancún (México)
5. Paris (França)
Foto: Shutterstock
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Assista ao filme, visite o local
Em 2017, 80 milhões de viajantes internacionais foram influenciados por filmes e séries de TV ao decidir viajar. Um estudo da TCI Research demonstra o crescente efeito do cinema sobre as escolhas dos destinos. Basta dizer que o número de passageiros que se inspiram nos cenários de filmes dobrou em cinco anos.
A pesquisa também apontou que os visitantes compartilham suas experiências de viagens 27% mais que os demais. Além disso, tendem a avaliar de forma mais positiva os locais visitados.
Los Angeles, pertinho de Hollywood, capital do cinema, na Califórnia, lidera a relação dos destinos mais favorecidos pelos filmes. Os demais são Escócia, Londres, Florença, Nova York, Hong Kong, Islândia, Nova Zelândia e Paris.
Foto: Sean Pavone/Shutterstock
